Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website yveofthemoon.nl en op iedere overeenkomst tussen de klant en Yve of the Moon, gevestigd te Krommenie en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56952422.
Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Alle producten van Yve of the Moon zijn handgemaakt en uniek. Omdat er geen series worden geproduceerd, kunnen kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking voorkomen. Deze worden niet als gebrek aangemerkt.
Maatwerk en speciaal op verzoek gemaakte producten worden uitsluitend in overleg vervaardigd.
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met de totale kosten.
Een bestelling wordt pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen. Betaling dient binnen 7 werkdagen na besteldatum te zijn voldaan. Tot die tijd worden de artikelen gereserveerd. Na het verstrijken van deze termijn behoudt Yve of the Moon zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Beschikbare betaalmethoden:
• iDEAL
• Internetbankieren
• Creditcard
• Bankoverschrijving
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij maatwerk).
Levering vindt plaats via PostNL. Afhalen is mogelijk uitsluitend op afspraak.
Yve of the Moon staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben.
U wordt verzocht de bestelling direct na ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
Klachten kunnen per e-mail worden gemeld. Yve of the Moon zal zich inspannen om klachten zo spoedig mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.
De aansprakelijkheid van Yve of the Moon is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Yve of the Moon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de producten.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en zullen niet aan derden worden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor betaling of levering.
Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op deze website zijn eigendom van Yve of the Moon. Gebruik hiervan zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.